Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Responsable du Traitement

zexneobelworwex s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services d'interprétation de données financières.

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 41 ter Rue de Feytiat, 87000 Limoges, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@zexneobelworwex.com ou au +33620382320.

Cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Données d'identification

  • Nom, prénom et coordonnées professionnelles
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
  • Données de connexion et identifiants de compte

Données techniques et d'usage

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Préférences d'utilisation des outils d'analyse

Ces données nous permettent de personnaliser nos services, d'améliorer votre expérience utilisateur et de répondre à vos demandes de formation en interprétation financière.

Base Légale et Utilisation

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :

Exécution du contrat

Pour fournir nos services éducatifs, gérer votre inscription aux programmes de formation et assurer le suivi pédagogique de votre progression.

Intérêt légitime

Pour améliorer nos services, analyser l'utilisation de notre plateforme et vous proposer du contenu personnalisé en rapport avec l'analyse financière.

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing, newsletters et informations sur nos nouveaux programmes. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Nous nous engageons à ne traiter vos données que dans la mesure nécessaire aux finalités décrites et à respecter le principe de minimisation des données.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

  • Avec nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Avec des partenaires éducatifs certifiés dans le cadre de programmes de formation conjoints
  • Avec des autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
  • En cas de restructuration d'entreprise, avec les garanties appropriées pour vos droits

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@zexneobelworwex.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue de nos systèmes et tests de sécurité réguliers
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Sauvegardes automatisées et plans de continuité d'activité

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
  • Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour le suivi pédagogique
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
  • Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
  • Cookies marketing : avec votre consentement, pour afficher du contenu personnalisé

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Certains cookies persistent pour mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites.

Questions sur cette Politique ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

Contactez-nous à support@zexneobelworwex.com ou au +33620382320

zexneobelworwex - 41 ter Rue de Feytiat, 87000 Limoges, France